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QueriaTanto.com é um armazém de redirecionamento situado na Florida que permite que você compre em qualquer loja dos Estados Unidos e receba em sua casa no Brasil.

Oferecemos os serviços de redirecionamento de mercadorias, armazenamento de caixas para retirada presencial, consolidação de pacotes em uma caixa única, reembalagem e outros.

Sim! Com o QueriaTanto.com você compra online, no conforto de sua casa, e recebemos suas encomendas em nosso armazém nos EUA. Logo em seguida, redespachamos as encomendas para seu endereço em qualquer lugar do Brasil.

Assim que você criar uma conta gratuita em nosso site, nós informaremos seu novo endereço de entrega, que ficará disponível na área “Minha conta”.

Para saber o valor do frete com antecedência, use nossa Calculadora de Frete. Digite o peso estimado das suas compras.

Ao fazer uma compra online, preencha o campo de “endereço para entrega” com o seu endereço gerado em nosso site, para que a loja envie as encomendas para a sua suite em nosso armazém.

Cada usuário recebe uma suite exclusiva que impede que os pacotes sejam confundidos com os de outros clientes. Além disso, porque levamos a segurança muito a sério, é necessário que você nos informe o código de rastreamento das encomendas em trânsito para o nosso armazém.

Sim. Este procedimento pode ser facilmente feito através do painel do usuário em nosso site e é de extrema importância para que haja um controle 100% eficiente das mercadorias recebidas.

É um dos motivos pelos quais nosso redirecionamento pode ser feito com tanta rapidez, em até 01 dia útil.

Para isso, basta acessar sua conta e informar o número de rastreamento das encomendas que iremos receber.

Receberemos, tiraremos uma foto do pacote, armazenaremos e colocaremos à disposição no painel de usuário, para que você possa definir o que devemos fazer com sua encomenda. Você pode solicitar o envio imediato para sua casa ou outros serviços opcionais, como a consolidação e o reforço da embalagem.

Armazenaremos encomendas gratuitamente por até 180 dias.

Após excedido o prazo máximo de armazenamento gratuito sem que seja pago o frete, cobraremos, para cada encomenda, o valor de $2 por dia para armazená-las.

Sim. O valor de cada pacote mais leve que 4lb será $4 e o valor de cada pacote mais pesado que 4lb será $8. A retirada deverá ser feita em horário agendado com, pelo menos, 02 dias de antecedência. Em caso de visita para retirada sem agendamento, será cobrada uma taxa no valor de $50.

Sim. É possível receber correspondências, cartas, catálogos e revistas através do nosso serviço. O valor do redirecionamento será de $1/unidade, com envios semanais às quartas-feiras.

Sim, solicite uma requisição especial no painel e nos envie instruções.

Simples. Basta acessar o painel, escolher um de seus pacotes no armazém e clicar no botão "Consolidar". Depois é só selecionar os pacotes para agruparmos. Por apenas $5 por cada 4 pacotes, reorganizaremos e reembalaremos suas encomendas em uma caixa única. Em seguida, o frete deverá ser calculado considerando o peso da caixa final consolidada.

Não podem ser enviados, independente do frete escolhido, os seguintes itens:

• Armas de fogo, suas partes ou acessórios, munição etc;
• Qualquer item restrito pelos seguintes órgãos: ITAR, Department of Commerce, US Customs and Border Protection, US Department of State e US Department of Treasury;
• Materiais inflamáveis (inclusive perfumes e baterias de lítio), explosivos ou corrosivos;
• Pornografia;
• Restos humanos;
• Plantas ou animais, vivos ou mortos;
• Qualquer equipamento eletrônico que requeira ECCN# (Export Control Classification Number);

Atualmente, aceitamos pagamentos via Paypal, devido à segurança total para cliente e prestador de serviço.

Há um custo financeiro de 4.5% sobre o valor de todas as transações.

Algumas lojas requerem um telefone nos EUA para finalizar a compra. Você pode adquirir um através de serviços como o aplicativo TextPlus. Visite  http://www.textplus.com/ para saber mais.

Não utilize o número de telefone do QueriaTanto.com porque isso causará, muito provavelmente, o cancelamento de seu pedido na própria loja.

Basta entrar em contato com nossa equipe especializada de suporte através do e-mail [email protected] para avaliarmos sua questão e resolvermos o mais rápido possível.